新风系统作为守护家庭空气健康的“隐形卫士”，如今已成为许多家庭的标配。但当某天你发现它运行不畅、噪音变大甚至完全停止工作时，先别急着报修。许多小问题其实我们自己就能解决。在进行任何操作前，请务必务必关闭新风系统总电源，确保安全！

第一步：初步判断故障现象

1. 完全无法启动：面板黑屏，按任何键都没反应。

2. 风力明显减弱：感觉不到出风，或者风量变得很小。

3. 噪音异常：运行时发出异常的嗡嗡声、咔哒声或啸叫声。

4. 异味弥漫：开启后非但没有清新空气，反而传来酸臭、霉味或灰尘味。

5. 效果不佳：即便开着，室内依然感觉闷，二氧化碳浓度高。

第二步：常见故障自检清单

故障1：主机完全无法启动

自检步骤：1. 检查电源：这是最常见的原因。确保总电源开关是合上的，检查空气开关是否跳闸。插头是否松动？可以尝试拔插电源插头。2. 检查控制器：如果是有线控制器，检查其连接线是否松动。如果是无线或遥控器，检查是否电池电量耗尽。3. 短路保护：如果反复跳闸，可能存在电路短路，请立即停止操作并联系专业人员。

故障2：风量变小或无风

自检步骤：1. 滤网是最大“消耗品”，堵塞是风量变小的首要元凶。打开检修口，取出初效、高效滤网（可能还有活性炭滤网），观察其表面是否被灰尘、毛絮严重覆盖。解决方法：初效滤网通常可水洗，晾干后装回。高效HEPA滤网和活性炭滤网不可水洗，需按使用时长（一般3-6个月）或污染程度进行更换。2. 检查风口：无论是送风口还是回风口，检查表面的防尘网是否被灰尘堵住。用手感受一下风口，如果完全没风，可能是内部问题。3. 管道问题：如果是中央式新风，可能是管道脱落、挤压或堵塞（罕见但可能）。需要专业人员检查。

故障3：运行时噪音巨大

自检步骤：1.安装松动：检查主机是否固定牢固，螺丝有无松动。主机与管道连接处是否脱落，产生共振。2.滤网问题严重堵塞的滤网会导致风机负载过大，发出沉闷的嗡嗡声。3.异物进入：检查风机腔内或风口是否有异物落入。

故障4：送出异味

自检步骤：1.滤网超期服役：吸附了大量污染物的滤网本身就会成为污染源，尤其是受潮后极易滋生细菌、发霉产生酸臭味。立即检查并更换所有滤网。2.管道污染：长期使用，管道内壁会积聚灰尘，在潮湿环境下产生霉味。这需要专业的管道清洗服务。

温馨提示：养成良好习惯，避免故障发生

1.定期更换滤网：这是保持新风系统高效运行最重要、最经济的一环。设定好手机提醒，切勿拖延。

2.常清理风口：每月用湿布擦拭室内外的送、回风口，防止灰尘积聚。

3.长期不用的维护：如果长时间（如超过一个月）不使用，再次使用前最好更换滤网，并开机以较高风量运行一段时间，吹散管道内的积尘和异味。